Privacidade e retenção de dados

Dados tratados

Tratamos o e-mail da conta, identificadores técnicos pseudonimizados, chaves e configurações necessárias ao serviço e os payloads VIO enviados para decodificação.

Dados decodificados e fotos não são mantidos nos logs de entrega. Gratuito e Starter registram somente o hash SHA-256, tamanho e metadados mínimos do payload de entrada. Profissional e Enterprise também podem manter o payload bruto criptografado para auditoria da própria conta.

Retenção

Logs são mantidos por até 1 dia no Gratuito, 30 dias no Starter e 365 dias nos planos Profissional e Enterprise. Backups seguem retenção operacional separada e acesso restrito.

Finalidade e compartilhamento

Os dados são usados para autenticação, execução da decodificação, prevenção de abuso, auditoria e entrega de webhooks solicitados pelo titular da conta. Webhooks enviam os resultados ao destino configurado pelo próprio usuário.

Direitos e contato

O titular autenticado pode exportar seus dados ou excluir a conta e seus dados associados pela API da conta. Correções e demais solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais divulgados pelo serviço e exigem confirmação segura da identidade.